الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١٣ أغسطس ٢٠٢٦
عن المنصة
صُنّاع منصة قطرية للتعريف بالأسر المنتجة ومنتجاتها وتسهيل التواصل المباشر معها.
استخدام التطبيق
يعني استخدامك للتطبيق التزامك باستخدامه بصورة واضحة ومناسبة واحترام تجربة الأسر والمستخدمين.
التواصل والشراء
شراء المنتجات يتم مع الأسرة مباشرة عبر واتساب خارج التطبيق. لا تتم عمليات بيع المنتجات ولا دفع أثمانها ولا التوصيل داخل التطبيق، ولا تكون المنصة طرفًا في أي اتفاق بينك وبين الأسرة. الاشتراك المدفوع الوحيد داخل التطبيق هو اشتراك الأسر المنتجة الموضّح أدناه.
اشتراك الأسر المنتجة
اشتراك شهري متجدّد تلقائيًا يشتريه صاحب الأسرة داخل التطبيق ليزيد عدد منتجاته المعروضة. يُخصم المبلغ من حساب Apple عند تأكيد الشراء، ثم يُجدَّد تلقائيًا كل شهر بالسعر المعروض ما لم يُلغَ قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية المدة الجارية. تُدار الاشتراكات وتُلغى من إعدادات حساب Apple، ولا يستطيع صُنّاع إلغاءها نيابةً عنك. الاشتراك يزيد حدّ المنتجات فقط، ولا يضمن مبيعات ولا ظهورًا معيّنًا. حذف الحساب لا يلغي الاشتراك.
المحتوى والسلوك المرفوض
لا نتسامح مطلقًا مع المحتوى المسيء أو المخالف: الإساءة والتحرّش، والمحتوى الجنسي أو العنيف، وخطاب الكراهية، والمنتجات المحظورة نظامًا، وانتحال صفة الغير، والمحتوى المنسوخ بلا حق. لكل مستخدم الإبلاغ عن أي أسرة أو منتج من داخل الصفحة نفسها، وحظر أي أسرة فلا يرى محتواها. نراجع البلاغات خلال ٢٤ ساعة، ونحذف المحتوى المخالف ونوقف حساب مرسله دون إشعار مسبق.
المحتوى المعروض
تهدف المعلومات المعروضة إلى التعريف بالأسر ومنتجاتها وتسهيل الوصول إليها. الأسرة وحدها مسؤولة عن صحة ما تنشره من بيانات وصور وأسعار.
الأدوية والعلاجات ممنوعة بتاتًا
يُمنع منعًا باتًّا عرض أو بيع أي دواء أو علاج داخل صُنّاع: الأدوية بأنواعها، والعلاجات الشعبية والوصفات البلدية، والأعشاب التي تُباع على أنها دواء، والزيوت والخلطات التي يُذكر لها أثر علاجي، والمكمّلات الغذائية والفيتامينات، ومستحضرات التنحيف والتبييض.
والمنع مطلق لا يرفعه ترخيص ولا استثناء فيه، ويشمل كل ما يُقال عنه إنه يعالج أو يشفي أو يقي من مرض ولو كان طعامًا أو عسلًا أو عشبًا. ومن خالف ذلك حُذف منتجه وأُوقف حسابه دون إشعار مسبق، وهو وحده المسؤول عن أي ضرر يقع بسبب ما عرضه.
حسابك ورقم جوالك
حسابك مرتبط برقم جوالك، ويُتحقَّق منه برمز يصل إليك عبر رسالة نصية. أنت وحدك مسؤول عمّا يجري في حسابك، ولا يجوز أن تسجّل برقمٍ لا تملكه. ولنا أن نوقف أي حساب خالف هذه الشروط.
هل عندك سؤال؟
فريق الدعم يجيبك عن أي بند هنا، أو عن أي طلب يخصّ بياناتك.
- البريد: qtri.app@gmail.com
- صفحة الدعم: sunaa-qatar.web.app/support